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全省57家县人民医院患者满意度调查 台山人民医院排第一

发布时间:2017-01-05 08:33:14 | 浏览次数:
江门日报讯 (记者/陈素敏 通讯员/黄中元) 省卫计委对全省57家县级人民医院患者满意度进行第三方测评,日前,测评结果出炉,台山市人民医院名列第一。 去年,省卫计委通过招标,委托深圳市万人市场调查股份有限公司启动全省57家县级人民医院患者满意度测评。
  江门日报讯 (记者/陈素敏 通讯员/黄中元) 省卫计委对全省57家县级人民医院患者满意度进行第三方测评,日前,测评结果出炉,台山市人民医院名列第一。   去年,省卫计委通过招标,委托深圳市万人市场调查股份有限公司启动全省57家县级人民医院患者满意度测评。测评通过现场问卷调查、明察暗访、电话访问等多种方式采集数据,从医德医风、医患沟通和技术水平、就医环境和医疗费用评价等方面对患者进行调查。经统计,在全省57家县级人民医院患者满意度排名中,台山市人民医院名列第一。   台山市人民医院是台山最大的综合医院,每年就诊人次达100万人次,肩负着台山全市最重的医疗救护任务。为了提高医疗服务质量,做群众满意的医院,近年来,该院深化质量建设、细化诊疗服务。该院积极开展公立医院改革,实行专科门诊医生出诊制度;加强队伍思想教育,抓好行风建设中考评反馈问题的整改;大力实行病人回访制度,并按照上级“密切联系群众,千名干部下基层”要求,加强对基层卫生院所的帮扶,积极探索县级医院优质医疗资源向基层延伸措施,推动各乡镇的医疗事业发展。在多项措施的推动下,该院建立起良好的医德医风管理机制,医管人员服务能力持续提升,基本实现“大病不出县”。该院连续6年入选“中国县级医院竞争力100强”医院,病人本地就诊率达90%以上。